由全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合推出的财经访谈节目《三人行天下》第二期近日上线后,引发业内关注。 节目中,乐其创新SmallRig创始人周阳作为核心嘉宾,与PhotonPay光子易创始人陈敏围绕“危机下的出海产品力法则”展开深度对话。周阳以摄影器材品牌SmallRig斯莫格的全球化实践为具体案例,阐述了其通过用户共创、精准聚焦与深度本土化在海外市场探索建立核心壁垒的经验,其观点与实践路径为众多寻求全球化突破的中国企业提供了参考价值。
(从左往右依次为:PhotonPay光子易创始人兼CEO陈敏、凤凰卫视创新场景资源中心总经理Devin、乐其创新SmallRig创始人兼CEO周阳)
用户共创:产品创新的一种驱动力
周阳在访谈中表示,用户是乐其创新SmallRig发展的核心动力。品牌最初由汽车显示器业务转型至摄影器材领域,是源于用户需求的考量。为了更有效地响应用户需求,乐其创新SmallRig在Facebook搭建了一个“纯产品讨论”社群,吸引了1.5万核心用户和85万+粉丝。
在产品设计过程中,设计人员会向社群用户征询产品颜色选择、功能调整等意见。乐其创新SmallRig曾与美国摄影知名博主用户“PotatoJet”联名开发一键全开液压三脚架,该三脚架能做到一键全开、1秒适配复杂地形,虽定价799美元,但因贴近用户实际需求,该产品最终仍成为公司的爆款产品之一。
精准聚焦:在试错中调整方向
在访谈中,周阳分享了乐其创新SmallRig的成长过程伴随着多次尝试与调整。团队曾尝试拓展灯光产品线,但市场反响未达预期。在复盘后发现,核心用户是自媒体、小团队创作者,他们更需要轻便、高效的低瓦数设备。于是,乐其创新SmallRig调整方向,推出了30瓦、60瓦的轻量化灯光产品,市场接受度提升。对此,周阳总结道,创新需要理解市场,深刻理解目标用户的痛点比简单增加产品线更为关键。通过集中资源满足用户需求,乐其创新SmallRig在竞争激烈的市场中探索出自身的发展路径。
深度全球化:本土化运营与市场拓展 在理解用户痛点、聚焦核心产品力的基础上,乐其创新SmallRig将视角转向更广阔的国际市场。周阳分享了乐其创新SmallRig的全球化实践。他们在美国注册公司、设立办公室,外派人员与本地团队协同运营。在不同市场,采用因地制宜的本土化策略。例如,在韩国市场,由于文化习惯与中国接近,沟通效率较高;而在日本市场,用户更内敛,偏好文字说明,因此市场拓展进度相对较慢。 这种深度本土化运营策略让乐其创新SmallRig在160多个国家和地区积累了400万直接C端的核心用户。周阳表示,全球化的重要挑战在于本地化运营能力,当团队在目标市场与用户直接打交道时,对需求的反应速度可能优于依赖数据的竞争对手。
用户共生:乐其创新SmallRig的全球化发展路径
从用户社群里的“15000个老板”到联名产品的“用户IP”,从低瓦数灯光的策略调整到本土化团队的深度运营,乐其创新SmallRig都与“用户共生”。周阳表示,这种“用户基建”——高粘性社群、共创流程、本土化体系,构成了乐其创新SmallRig产品力的重要组成部分。
《三人行天下》第二期节目播出后,周阳在节目中分享的乐其创新SmallRig实践,因其涉及的用户共创和本土化策略,在出海企业中引起讨论。当本土团队扎根目标市场,中国制造以用户共生的方式发展,是否能在全球化浪潮中建立竞争壁垒,这既需要中国企业的集体思考、也需要各方的戮力同心,让扎根本土化的的全球化更加出彩。