如果铂智3X因三电系统质量问题自燃,厂家直接给你换新车;因智能泊车辅助功能原因导致事故,厂家出钱帮你修车和赔钱。广汽丰田铂智3X的“双担责”权益,直接为新老车主提供终身有效的“自燃险”和“泊车险”。
可能有人会问,广汽丰田为什么要做这样的兜底措施,车只要卖出去成为销量数据的一部分不就好了,而且这么庞大的保有量,没有人能保证车子一定不出问题。
实际上,经过数年的发展,我国新能源汽车行业日益成熟,不过仍然存在一些争议现象,比如新车发布会上承诺的功能配置事后可能变成迟迟不兑现的“期货”,疯狂堆砌的参数和配置在实际用车场景中可能并不实用,买车后车子出问题厂家的售后服务可能没有跟上等等。
这些现象在消费端会直接影响消费者的购车意愿,不少消费者不愿意购买电车,正是担心电车的安全和可靠性问题,以及售后服务是否真如发布会上承诺的那般完美。
这也反映出,新能源汽车行业迫切需要回归初心——车是拿来开的,不是拿来吹的。汽车作为大宗消费商品,关系到消费者的财产和生命安全,如果只是成为PPT中的销量数据,而不是真正转化为消费者便捷、安全的出行体验,并不利于提升电车的市场认可度。
因此,广汽丰田找到了合资车企电动化转型的新赛道,也立下了推动汽车行业从“配置内卷”向“服务与责任竞争”转变,不仅给消费者提供“硬产品”,也保证买车后的“软服务”,主打让消费者全程放宽心。
当然,广汽丰田可没忘了老车主,铂智3X的“双担责”权益覆盖新老用户,而且无论车辆是否在整车质保期内都能终身享受。可以这样说,买了广汽丰田的电车,就相当于得到了终身的车辆财产和安全保障。让合资电车也能闭眼入,广汽丰田真的做到了。
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