11月21日，有消息称，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修服务，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达。对此，美的集团迅速辟谣，表示传言不实，美的并无强制售后服务商排他性合作的行为。
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