如今,智能门锁已成为众多家庭提升安防等级的标配,在为生活带来安全与便利的同时,也如同一把双刃剑,无形中埋下了引发邻里纠纷与法律争议的隐患。近日,视频号博主@嘉哥和嘉嫂的一则反映智能门锁隐私争议的案例视频在社交平台引发广泛热议,直观展现了此类设备可能带来的现实矛盾。视频中,因智能锁摄像头正对邻居家门,随时可捕捉到他人出入、访客往来等隐私信息,最终导致邻里关系恶化,甚至上升至法律诉讼。

智能门锁竟成邻里纠纷新源头
从“远亲不如近邻”到对簿公堂,这并非个例,不少网友也纷纷分享类似困扰:“邻居家的智能锁感应灯总在路过时亮起,令人不自在”“与对门同时安装类似门锁,仿佛陷入互相‘监视’的尴尬”。智能门锁,正悄然成为邻里关系的新考验。

在网络平台搜索“智能门锁侵权”等关键词可以发现,全国范围内因为智能门锁引发的邻里纠纷乃至法律诉讼的新闻早已屡见不鲜。北京市第一中级人民法院公布的一批《民法典》典型案件中,其中便将智能门锁摄像头涉嫌侵犯邻居隐私的案件作为典型案例收录其中。既体现了司法机构对这类新型侵权纠纷的高度重视,也说明此类案件已具备一定普遍性。值得注意的是,在多数类似判决中,法院均要求用户关闭监控功能或直接拆除设备,与博主视频中的结果一致。
智能猫眼何以成为隐私侵权导火索
当邻里间因为智能门锁导致的隐私权纠纷频发,而多数判决结果明确指向保护邻居隐私时,不少消费者心中也产生了困惑:自己花大价钱购买智能门锁的初衷是为了更好的保护家门安全,它究竟是怎么侵犯到他人隐私的?

这一问题主要源于部分智能门锁产品为了确保能捕捉到门前尽可能大的视野,通常配备了超广角镜头。这本身是出于安防的好意,然而在居民楼等邻里距离极近的环境下,它不可避免的会将邻居的家门、部分楼道等区域纳入拍摄范围,持续性获取其邻居进出门情况、家庭成员构成、访客情况、出入习惯等私密信息,这无异于在邻居门前设立了一个不受其控制的“监控点”。
更让邻居们深感不安的是,许多智能门锁配备的人体感应功能,能在其监控范围内自动录像或拍照,不仅能“看见”其活动情况,更会进行无差别的、持续性的记录。而这些涉及个人隐私的数据到底存储在何处?将如何被使用?又是否会泄露?都成了大家心头挥之不去的疑虑。
对于购买此类智能门锁的用户来说,本意是期望科技能够带来更便利、安全的体验,却在不知情中卷入侵犯隐私的法律纠纷,不仅面临诉讼风险,也破坏了和睦的邻里关系。这种普遍存在的日常困境,推动了市场对更智能、更懂边界感的安防解决方案的迫切需求。
企业责任与技术创新成破局关键
行业不能一味追求看得广、看得清,而应将法律合规与社会责任前置,通过技术创新在安全与隐私之间建立智能边界。市场痛点与用户呼声,正在倒逼行业进行技术反思与产品革新。

作为智能安防领军企业,王力安防在X70等新品中率先应用的“智能控界监控技术”,提出对用户与行业困境的源头性解决方案,既实现了用户门前1米范围内的精准监控和可疑人员高清记录,同时又在2.5米外的邻域范围采取隐私避让机制,仅能拍摄到小腿以下非敏感区域,有效规避了对相貌、行为等隐私信息的记录。此外,AI物品看护功能可智能识别家门口摆放的快递外卖,用户可通过手机app即可实时掌握门前动态,实现全天候智能守护。
常言道“远亲不如近邻”,本应亲近的邻里关系不该因技术使用不当而疏离。随着科技日益融入日常生活,智能门锁的价值不再是表面上多了什么新功能、加了哪些新技术,而在于真正回归用户实际需求。能够提前洞察并精准响应用户生活中的真实需要,将问题防范于未然,这不仅是真正的产品升级,更是行业发展理念的一次重要转折。
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