为切实筑牢金融消费安全防线，深化与客户的沟通交流，精准了解客户需求，及时回应客户关切，复星保德信四川分公司于2025年3月11日至13日组织开展了“总经理接待周”专项活动。四川分公司及下辖机构总经理室成员深入一线坐班接待，以面对面的真诚服务，为客户送上安心与保障。
活动期间，四川分公司及下辖机构总经理室成员亲临柜面坐班接待，热情服务，主动向客户介绍各类便民服务举措，耐心倾听每一位来访客户的诉求。针对客户咨询的问题，逐一细致讲解、清晰回应，确保客户听得懂、能放心。同时，银保分管总主动下沉银行网点，聚焦满期产品开展专项调研，详细了解产品市场反馈、服务衔接等关键环节，践行“金融为民”理念。
此次“总经理接待周”活动，既是复星保德信四川分公司履行金融机构主体责任的重要举措，也是搭建公司与客户高效沟通桥梁、践行消保理念的具体实践。通过此次活动，进一步拉近了公司与客户之间的距离，提升了客户的信任感和满意度。
复星保德信四川分公司相关负责人表示，未来将以此次活动为契机，持续强化消保意识、完善服务机制，推动服务重心下沉、服务质效提升，始终把客户权益放在首位，以更专业、更贴心、更高效的金融服务，守护每一位客户的消费安全，践行“以客为尊”的服务承诺，共筑金融消费安全屏障。
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