当跨境电商进入“精耕细作”的下半场,如何平衡品质把控与运营效率、兼顾本地化服务与全球化布局,成为中国卖家出海欧洲的核心命题。在这一背景下,欧图集团(Otto Group)旗下OTTO平台凭借覆盖全链条的生态体系与针对中国卖家的服务,正重新定义中德跨境贸易的合作逻辑。

欧图集团作为全球范围内有能力覆盖经营端到物流端的零售集团之一,拥有德国重要的线上零售渠道——赫马纳仕(Hermes)物流。该物流系统—年处理超5.8亿个包裹,有13个全球物流中心构成的网络,12000名以上员工在22个国家、地区竭力为消费者提供高质服务。凭借如此强大、高效的物流体系,欧图集团有能力为中欧跨境贸易的货物运输提供坚实保障,为中国卖家保驾护航。
针对中国卖家“出海难”的痛点,OTTO平台推出的“半托管模式”成为破局关键。与传统跨境模式相比,这种模式直击中国卖家的核心障碍:无需注册德国公司,省去繁琐的税务开户流程;提供现成的德语运营团队与客服支持,解决语言与本地化运营难题;支持调用德国海外仓现有库存,实现“轻量启动”,大幅降低资金占用成本。这种“中国生产+欧图运营”的协同,使入驻卖家的上线周期大大缩短,致欧科技能在OTTO平台实现81%的增长率,正是这一模式效能的最佳佐证。

创新基因同样贯穿OTTO平台的发展脉络。2024年在汉堡的布拉姆菲尔德地区启用新总部大楼,以25,000平方米灵活空间践行“New Work”理念,1600个工作站、170间会议室的共享设计,强化了团队协作效率,为其“多渠道零售”战略提供组织支撑。与此同时,这种内部创新也能够反哺外部服务:通过优化的协同流程,OTTO平台能更快地响应中国卖家的需求。

从多渠道零售的全域覆盖,到半托管模式的降本增效,欧图集团旗下OTTO平台以全链条能力为中国卖家搭建起“品质出海”的快速通道。据德国零售协会(HDE)最新发布的《2025年电商市场监测报告》显示,2025年德国电商市场的销售额预计将达924亿欧元,OTTO平台将持续赋能,让“中国制造”在欧洲市场实现从“性价比”到“价值认同”的跨越。而这正是OTTO平台作为跨境贸易生态构建者的深层价值——不止于连接买卖,更在于重构中欧贸易的效率与品质平衡。
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